又一家云计算商因电缆故障而被淘汰,AWS 中国12小时的大面积瘫痪

2019-06-21 18:03:13 网络编辑 100

    从凌晨2点到下午1点48分,亚马逊的云服务提供商AWS 中国经历了长达11小时48分钟。

    方原(化名)是美国焊接学会中国区的一名员工,清早被电话叫醒,一家初创公司的客户抱怨他们的程序无法连接上服务器。

    事情就像你想象的那么严重,挂了电话后,方远才发现公司的微信群已经炸开了锅。

    根据AWS中国的官方声明,由于在夜晚道路建设期间有几条电缆被切断,因此可用区域无法与互联网连接,导致AWS中国业务大规模失效。

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    包括方原在内的员工也很困惑。几根光缆的切割怎么可能影响到整个北京地区这么多的服务呢?

    但是,这次事故的影响一直在不断发酵,包括VIPKID、三星App Store等用户都受到了不同程度的影响,亚马逊中国官方网站(www.amazon.cn)的页面也崩溃了。

    由于6月18日的大促销,流利的助理张峰(化名)正忙于推销自己的促销信息。在向参加者介绍课程计划后,张丰刚刚向学员介绍完自家的课程计划,定制的应用程序课程就根本无法开启。不久,张峰收到了云计算服务提供商的紧急通知。

    接下来,张峰的注意力不得不转向安抚学生。直到下午1点,张峰终于开始发短信通知学生们,应用“服务”已经逐渐恢复。

    类似的尴尬收起在VIPKID的每个家长群中同时上演,一位客户在微信上评论:“这是我职业生涯中时间最长的一次故障修复经历,AWS事故的处理时间太长,效率太低,我很失望。”

    为了确保服务不被中断和数据不丢失,一般业务系统和数据有多个备份。在云计算中,为了确保数据中心的业务系统的可用性,数据中心基础设施也将采用类似的冗余备份来提高系统的可用性,一些业内人士认为,由于网络冗余设计没有完成,是导致AWS电缆被切断后导致大面积服务关闭近12个小时的主要原因。

    网络冗余设计主要通过重复设置网络链路和网络设备冗余措施来实现。网络链路冗余是指除主线路外的第二、三线路的部署,以保证业务的正常运行。

    主储备线的位置比较长,因此有其他线路可以确保在主线路发生故障时网络的可用性。例如,在接入互联网时,不同的电信运营商线路同时使用,相互备份,互不影响,但这也会增加成本。

    据悉,AWS北京地区使用新光网的数据中心。记者多次致电新光网客服电话,他们无法连接。根据新光网的官方网站,该公司在北京酒仙桥,太和桥,光环新谷,东直门,房山和亦庄设有六个数据中心,每个总出口带宽高达100G,多运营商通讯链接。 。

   “最初是一个计算机室,每个操作员链接都应该有自己的通信方式。但是,机房也可以在施工时将操作人员集中到干线上,然后在某个节点后将其分开。但是冗余是昂贵的,不是场景的所有部分都是冗余的。对于云供应商来说,网络线路是租赁运营商的,是金钱。上述业内人士指出。

    由于电缆被切断,服务停用的情况并不少见。2015年,由于当地市政建设破坏了光纤电缆,支付宝个人电脑网页和手机客户无法登录网络异常。后来,支付宝改为冗余设计。

    在2018年9月的云栖会议上,蚂蚁金融服务公司发布了“五中心五级金融级高可用性计划”,并在现场展示了“切网线”。经过26秒的灾难恢复切换后,业务得以恢复。

    2018年7月,由于腾讯云广州地区两个运营商主备网络链路同时中断,导致腾讯云广州地区部分用户出现资源访问故障和控制台登录异常。

    2019年3月,腾讯的一些服务机构出现无法访问的问题。随后,腾讯云发布公告称,由于海南交易所因施工意外挖掘互联网光纤网络,该地区许多互联网公司的业务受到不同程度的影响。

    由于有备份链路,腾讯立即启动了智能调度系统,上海的公共网络流量通过腾讯云的内部T级骨干网引导到腾讯云广州的电信出口,然后直接连接到浙江电信由电信骨干网组成。从发现到恢复只有两分钟的光纤故障,所有处理都是自动化的完成,网络在不到150秒的时间内就迅速恢复。

    不过,即使有冗余备份,也还是会对业务产生影响,“备份链接一般都比较慢,而且每个人都挤在路上,自然拥挤,体验也很慢。”宜云服务提供商告诉记者。

    此前,ucloud创始人兼CEO季昕华表示,“云计算公司有四大谎言,即云计算首先为内部客户服务,然后为外部客户服务;云计算可以确保百分百的安全性;“云计算需要花费大量资金,而云计算并不赚钱。”

    “云计算比本地研发更安全,但不能100%。即使是微软,亚马逊,谷歌,阿里,腾讯都会遇到问题。因此用户更愿意使用多个云服务。多云战略是一个重要的未来方向。“他指出。

    也有来自制造商的呼吁,随着云计算和数据中心变得越来越重要,对光缆和管道等基础设施的保护也需要跟上,现在的破坏的成本太低。

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